読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

ちょっと訪れて損しないところ探してくる

北海道に住んでないけど北海道を紹介するブログ

「THETA S」PCアプリで画像および動画が表示できない場合の対処法

 
 

PCアプリで画像および動画が表示できない場合の対処法

不具合現象

THETA S/SCで撮影した画像および動画をPCアプリ(RICOH THETA for Windows)で読み込むと「ファイル展開中です」のまま進まなくなる。

 

対処手順

本現象は現状の Adobe AIR をアンインストールし、旧バージョンの Adobe AIR をインストールすることにより解決されます。

不具合の詳細はサポート情報に記載されています。

 

Windowsアイコン → コントロールパネル を選択します。

 

「プログラムのアンインストール」を選択します。

 

「Adobe AIR」を選択し右クリック→「アンインストール」を選択します。

 

「アンインストール」を選択します。

 

https://helpx.adobe.com/jp/air/kb/archived-air-sdk-version.html にアクセスし「Adobe AIR 23.0.0.257 Windows (10 MB)」をダウンロードします。

 

ダウンロードした「AdobeAIRInstaller.exe」を実行しインストールします。

 

「同意します」を選択し、インストールが完了するまで待ちます。

 

インストール完了後、「完了」を選択します。

 

PCアプリを起動するとアップデート促す画面が表示されますが、「後でアップデート」を選択します。

 

作業は以上で完了です。